TPV LINE
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Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

·      Plazos y ámbito de entrega

CONDICIONES DE VENTA

·      Otras condiciones

·      Formas de pago

·      Servicio Posventa

·      Recepción del pedido

·      Actualizar su información

·      Utilización de Cookies

·      Ley aplicable y afuero

 

Contrato y aceptación

TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U. con NIF: B93268886 Inscrita en el Reg. Merc. de Málaga T.5160, F.110, inscripción 1 con hoja MA-118997 es el titular de la presente página Web.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.
La realización de cualquier pedido en www.tpvline.com implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Además, el cliente de TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U. afirma tener un mínimo de 18 años y asegura la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.

Plazos y ámbito de entrega

Plazos de entrega

Los plazos de entrega variarán según el producto. Los plazos de entrega están indicados en días laborables (de lunes a viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria, en el caso de pago por transferencia bancaria. Los artículos se entregarán dentro del plazo convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista.
En ocasiones, por causas ajenas a TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U, el plazo se puede demorar 10 a 20 días laborables de su fecha prevista de entrega. En este caso, el comprador podrá anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.
Plazo de entrega entre 24 y 48 horas Península, Sólo se podrá garantizar en pedidos pagados mediante una de las formas de pago reflejadas en la página. Excepto para pagos contrareembolso ya que es un servicio exclusivo para Península.
Los pedidos recibidos antes de las 17.00 hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se envían el mismo día. 
Los pedidos recibidos a partir de las 17.00hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se enviarán al día siguiente. 
Durante los meses de julio y agosto solo los pedidos recibidos antes de las 12.30hs. (si cumplen con las condiciones de pago y los artículos están en stock) se enviaran el mismo día.
Las entregas se realizan exclusivamente de lunes a viernes.
Para los pedidos pagados contrareembolso se estima una entega de 48 a 72hs en península. 
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla todos los pedidos serán envíados por el transporte contratado y pueden tardar, dependiendo la localidad de destino, entre 2 y 10 días laborables.
Para envíos internacionales consultar plazos de entrega.
 

Pedidos de reserva

En los pedidos reserva sin indicar fecha de entrega, usted deberá avisar cuando desea recibir la mercancía. En ese momento se le asignará un nuevo plazo de entrega, que podrá ser superior o inferior al plazo que se le indicó al realizar el pedido.
 

Transporte y Envío

Haga click aquí para tener información detallada acerca de Transportes y Envíos

 

Condiciones de venta 

Los precios y especificaciones técnicas incluidas en los presupuestos y listas de precios publicadas por TPVLINE MAYORISTAS, S.L son netos al distribuidor y están sujetos a variaciones sin previo aviso.

Es obligación del cliente comprobar que la mercancía que se le entrega, en el momento de la compra, se corresponde con la que se había solicitado, figura en la factura y es correcta su presentación, estado, documentación y embalaje. Sólo se admitirán reclamaciones a este respecto en el caso de envíos realizados por agencias de transportes y en el plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía por parte del cliente, pasado este plazo y no es revisada cualquier incidencia correrá a cargo del cliente.

El precio marcado por TPVLINE MAYORISTAS, S.L. a sus productos / programas no lleva incluido asesoramiento, instalación, enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico, más que el especificado en las normas de garantía aquí descritas.

En el precio no se incluyen los gastos de transporte ni las tasas complementarias (I.V.A., IGIC...). Estos gastos y tasas correrán a cargo del cliente. El riesgo por pérdida y/o daños se transmite al cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía a este. 

Existe un importe de pedido mínimo: 45,00 € por debajo del cual se cargarán 3,50 € en concepto de Gastos de gestión.

TPVLINE MAYORISTAS, S.L se reserva la titularidad de la propiedad de todos los productos que comercializa, hasta que el importe total del producto y de los servicios adicionales (puesta a punto, formación, etc..) hayan sido satisfechos íntegramente; aunque el producto hubiera sido entregado al cliente, pudiendo incluso proceder a la retirada de la mercancía en cualquier momento y sin previo aviso. En los casos de suspensión de pagos, quiebra, concurso o embargo de la compañía deudora, TPVLINE MAYORISTAS, S.L podrá proceder unilateralmente a la aplicación de lo expuesto en el párrafo anterior.

 

Otras condiciones

Pago de su pedido
Para poder mantener el plazo de entrega y las promociones vigentes de su pedido, deberá abonarlo en las siguientes 72 horas laborales. Una vez expirado este plazo, TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U. no se responsabiliza de las variaciones en los plazos y/o precios que pueda sufrir su pedido.
 

Privacidad
Al realizar su pedido TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U., se compromete a no ceder sus datos personales, salvo a la agencia de transporte o plataforma logística del fabricante, proveedor, etc. para la realización del envío. En el caso de contrato de mantenimiento de cualquier softaware de gestión, TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U. cederá los datos a la empresa prestataria de dicho servicio, aceptando el cliente expresamente que está de acuerdo en que sean cedidos sus datos para que el servicio de mantenimiento pueda llevarse a cabo.

 

Formas de Pago

Pago por Transferencia 
Una vez recibimos el pago en nuestra cuenta inmediatamente se envía el pedido. Recuerda que es imprescindible que en dicha transferencia / ingreso hagas constar el número de pedido que se te facilitará en la confirmación del mismo.

•   TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U.

•   Entidad : LA CAIXA

•   Cuenta IBAN: ES94 2100 4002 2522 0021 9668

 

Pago con Tarjeta 
Uno de los métodos de pagos más usados por su seguridad. Paga con tu tarjeta de crédito o débito Visa, 4B o MasterCard a través de la pasarela de pago Servired. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.

 

Pago Recibo domiciliado
Para clientes con riesgo concedido por Credito y caucion, y que hayan hecho una primera compra mediante transferencia bancaria, y enviado documento SEPA. Los recibos serán a los días acordados y concedidos por los comerciales con anterioridad.

 

Servicio posventa

En TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U. ponemos a su disposición nuestro departamento Posventa para ofrecerle el mejor servicio. Ante cualquier incidencia, contacte a través del formulario de contacto, por mail o teléfono, para que podamos ayudarle.
Horario de atención:

Lunes a jueves de 9 a 14 h. y de 15 a 18 h.
Viernes: de 9 a 16 h.

Tel: 952204868
Correo electrónico: tecnico@tpvline.com

 

Recepción del pedido

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde (dependiendo de la ruta de reparto establecida para su población). Si su población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, la entrega puede demorarse de 3 a 5 días adicionales.
Le recomendamos que, en caso de desacuerdo con la agencia de transportes, se ponga en contacto con nosotros para que le ayudemos en la gestión.
 

Seguro de la mercancía

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a TPVLINE MAYORISTAS,S.L.U. .en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que usted pidió.

 

Actualizar su información

En TPVLINE MAYORISTAS,S.L.U usted dispone de la posibilidad de actualizar y modificar sus datos en cualquier momento accediendo a su cuenta aquí.
También dispone de la posibilidad de ejercer los derechos establecidos por la Ley de protección de datos, comunicándose con nuestro departamento comercial en el siguiente número de teléfono 952204868 o enviando e-mail a: tpvline@tpvline.com.

 

Utilización de Cookies

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. TPVLINE MAYORISTAS,S.L.U utiliza cookies con la finalidad de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. 
Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta pre-configurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información”.

 

Ley aplicable y fuero

En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Todos los gastos que se originen como consecuencia de la extinción del presente contrato y de las obligaciones que de él se dictaminen, tanto judiciales como extrajudiciales, serán a cargo del comprador.